Rólunk

A Woodtoolkits gyakorlati faipari szerelőszablonokat, mérőeszközöket és marógép-kiegészítőket kínál világszerte a műhelyek számára. Nemzetközi online áruház vagyunk, amely elkötelezett amellett, hogy minőségi szerszámokat szállítson ingyenes kiszállítással a támogatott országokba.

Kik vagyunk

A Woodtoolkits üzletet a HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) üzemelteti, amelynek székhelye Melbourne-ben, Ausztráliában található. Nemzetközileg értékesítünk, biztosítva, hogy szolgáltatásunk megfeleljen minden olyan vásárló igényeinek, akihez kézbesítést végzünk. Az általános szerződési feltételeinkre vonatkozó irányadó jog az ausztráliai Victoria állam törvényei, de ez sosem korlátozza az Ön saját országában érvényes kötelező fogyasztói jogait.

Mit árulunk

Specialitásunk a faiparosok és barkácsrajongók számára készült szerszámok, többek között:

• Gyakorlati faipari szerelőszablonok
• Mérőeszközök, például tartós alumíniumötvözetből készült szögmérők
• Marógép-kiegészítők és kompatibilis talpak

Ha bizonytalan abban, hogy egy szablon illeszkedik-e a marógépéhez, kérjük, ellenőrizze a termékleírásban a talp méreteit és a kompatibilitási megjegyzéseket. Hordozótáskáink kemény héjjal készülnek, amelyek vízállóak és védelmet nyújtanak a tartalomnak.

Szállítás és kézbesítés

Ingyenes, nyomon követhető standard szállítást kínálunk minden, a pénztárnál felsorolt országba, minimális rendelési érték nélkül. Az árak az Ön helyi pénznemében jelennek meg és kerülnek felszámításra.

• Feldolgozás: A rendeléseket 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel. Megrendelést adunk le beszállító partnerünknél, aki becsomagolja a terméket, és átadja a futárszolgálatnak.
• Kézbesítési idők: A legtöbb rendelés 7–15 munkanapon belül megérkezik. Egyes országokban és távoli területeken akár 20 munkanapot is igénybe vehet.
• Nyomon követés: E-mailben kap tracking számot, amikor a rendelését elküldik. A nyomon követési frissítések megjelenése 2–3 munkanapot vehet igénybe. Bejelentkezett ügyfelek a Fiók > Rendelések menüpont alatt is megtekinthetik rendeléseiket.
• Több csomag: Több terméket tartalmazó rendelések külön csomagokban érkezhetnek.

Ha egy terméket nem tudunk a címére kézbesíteni, 1 munkanapon belül tájékoztatjuk, és teljes összeget visszatérítünk az adott tételért. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a szállítási címe helyes, mivel nem vállalunk felelősséget a vásárló által hibásan megadott címekre küldött csomagokért.

Vám és adók

Számos célállomáson az importra kivetett ÁFA vagy GST már bele van számítva a feltüntetett árba. Néhány országban, például Kanadában, az eladási adót a pénztárnál tüntetjük fel és adjuk hozzá. Más helyszíneken bármilyen behozatali vámot vagy adót a rendeltetési ország állapít meg és szed be a kézbesítéskor.

Visszaküldés és visszatérítés

Az a célunk, hogy elégedett legyen a vásárlásával. Visszaküldési politikánk egyszerű:

• Elállás: A használatlan, eredeti csomagolású termékek a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszárulhatók. A használt, összeszerelt, higiéniai zárjegyük megsértett vagy személyre szabott termékek nem jogosultak elállás miatti visszaküldésre.
• Hogyan küldje vissza: Írjon nekünk a [email protected] e-mail címre a rendelési számával. 1 munkanapon belül válaszolunk utasításokkal és a visszaküldési címmel, amely másik országban lehet.
• Költségek: Az elállás miatti visszaküldések postaköltségét a vásárló viseli. Nincs raktározási díj.
• Visszatérítés: A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra bocsátjuk ki a visszaküldött termék megérkezésétől számított 3 munkanapon belül. A bankjának vagy PayPal fiókjának 5–10 munkanabra lehet szüksége az összeg megjelenítéséhez.
• Nincs csere: Kérjük, küldje vissza a terméket a visszatérítés érdekében, és adjon le új rendelést, ha más termékre van szüksége.

Hibás, sérült vagy rossz termékek: Ha hibás, sérült vagy helytelen terméket kap, írjon nekünk a kézbesítéstől számított 14 napon belül a rendelési száma és fényképek mellékelésével. Teljes összeget térítünk vissza, vagy ingyenesen csereterméket küldünk.

Fogyasztói jogok

Az Ön országára vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi törvények mindig alkalmazandók ezen szabályzatokon túlmenően. Ez biztosítja, hogy függetlenül attól, hol él, védettséget élvez.

Fizetési módok

Elfogadjuk a Visa, Mastercard, American Express és PayPal kártyákat. A fizetéseket biztonságosan a Stripe és a PayPal dolgozza fel; a teljes kártyaszámait sosem látjuk. A fizetés a rendelés leadásakor történik. Nem kínálunk „most vásárol, később fizet” szolgáltatásokat, mint például az Afterpay vagy a Klarna. Ha egy fizetést elutasítanak, kérjük, próbáljon másik kártyával vagy PayPal-lal, vagy lépjen velünk kapcsolatba.

Kapcsolatfelvétel

Rendeléssel, visszaküldéssel vagy termékekkel kapcsolatos kérdéseivel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon.

• E-mail: [email protected]
• Válaszidő: 1 munkanapon belül válaszolunk.

Kérjük, tüntesse fel a rendelési számát, ha rendeléssel kapcsolatban ír. Nincs nyilvános telefonszámunk.